Conctact Center Omnicanal
Para una una verdadera experiencia omnicanal para sus clientes, concentre todas sus interacciones en un sólo lugar.
Configure su email entrante y saliente de forma nativa en el sistema.
- Envíos de correos electrónicos mientras está en el teléfono con un cliente
- Ejecute campañas masivas en toda la base de datos
CHAT, BOT Y VOICE BOT
Conéctese con los clientes en su sitio web a través del Chat-Bot en vivo e interactúe con sus clientes utilizando tanto llamadas de audio, como de video.
- Interacción personal instantánea
- No hay necesidad de instalar ningún plugin o aplicación
- Gestione interacciones desde el unified inbox
WHATSAPP BUSINESS
Integrado con el canal de comunicación más popular. Fácil, confiable y seguro.
- Ejecute campañas masivas a toda la base de datos
- Responda con el flujo ideal para cada interacción
- Reciba y envíe archivos, imágenes, audios o videos
REDES SOCIALES
Amplíe su alcance respondiendo rápidamente a los problemas en los canales preferidos de los clientes.
- Facebook Messenger
SMS
A veces, todo lo que necesita es un vistazo en la pantalla y poder comunicarse con sus clientes mientras están en movimiento.
- Llegue a los clientes en sus dispositivos móviles
- SMS masivo y 1 a 1
- Administre también SMS dentro de su inbox unificado